7 técnicas exitosas para resolver conflictos: Domina las técnicas de la comunicación verbal y asertiva en tus relaciones sociales. Aprende cómo mediar (Hardcover)

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Description


Convi rtete en un experto en resolver conflictos a trav's de m todos verbales y no violentos

Alguna vez has estado tan enojado con alguien que le gritaste en su cara cosas terribles, solo para lastimarlo? O te lo han hecho a ti?

Te encontraste en una situaci n en la que no sabes c mo responder a alguien que te grita y lanza acusaciones falsas?

Alguna vez te sentiste mal durante d as despu's de un conflicto, preocupado por haber da ado tu relaci n con esa persona?

Si te hace sentir mejor, todos hemos pasado por lo menos por alguna de estas situaciones.

A lo largo de nuestras vidas, entramos en numerosos conflictos con nuestros familiares, amigos y compa eros de trabajo. A menudo nos sentimos agotados, cansados e incluso deprimidos.

Puede sonar extra o pero los conflictos son eventos normales y comunes. Incluso si no eres el tipo de persona que a menudo se involucra en un conflicto, simplemente no puedes evitar que alguna vez suceda.

Sin embargo, no todos los conflictos son iguales. Todos debemos aspirar a resolver nuestros conflictos de manera verbal y no violenta. Incluso hay m todos y t cnicas para usar el conflicto en nuestro crecimiento personal y el desarrollo de nuestra inteligencia emocional.

Decimos cosas malas cuando estamos enojados, especialmente si sentimos tener la raz n acerca de cierto punto o si, en general, tenemos un car cter obstinado. A veces incluso decimos cosas que no queremos decir, solo para arrepentirnos m's tarde, cuando la persona con la que estamos discutiendo se siente realmente herida.

Esta gu a te ayudar a controlar tus emociones, controlar tus reacciones impulsivas y ense arte c mo resolver conflictos de manera tranquila y pac fica, ya sea en el lugar de trabajo, en el matrimonio o con familiares y amigos.

Lo que podr's hacer despu's de leer este libro:

  • Ser capaz de comprender de d nde viene el conflicto.
  • Reconocer los diferentes tipos de conflicto y tratarlos en consecuencia.
  • Evitar las formas poco saludables de lidiar con los conflictos.
  • Reconocer las diferentes etapas del conflicto y tu propio estado emocional.
  • Construir relaciones m's fuertes basadas en la confianza y el respeto.
  • Utilizar la empat a para comprender las emociones de los dem's y actuar con compasi n.
  • Dominar la t cnica de comunicaci n verbal para resolver conflictos.
  • Usar tu lenguaje corporal para enfatizar tu comunicaci n verbal.
  • Controlar c mo reaccionas ante ciertos factores desencadenantes y evitar los arrebatos emocionales.
  • Desarrollar tu inteligencia emocional.
  • Lograr paz y armon a en tus relaciones y lugar de trabajo.

Los humanos tendemos a acumular los problemas sin resolver y reprimir nuestras emociones, porque sentimos que esto ayudar a resolver un conflicto de manera pac fica. Si alguna vez has hecho esto, necesitas este libro que te muestre cu nto da o te est's haciendo involuntariamente a ti mismo y a las personas que te importan.

Desea construir relaciones fuertes y saludables, resolver conflictos de manera constructiva y pac fica y armonizar tu vida profesional y personal?

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Product Details
ISBN: 9781647800932
ISBN-10: 1647800935
Publisher: Communication Excellence
Publication Date: April 18th, 2020
Pages: 126
Language: Spanish